صفحه اصلی / سوالات متداول
اگر سوالی دارید، احتمالا پاسخ آن اینجاست!
آیا محصولات ۵۰۴۰ دارای مجوزهای لازم از سازمانهای مربوطه است؟
بله، تمامی محصولات ۵۰۴۰ دارای پروانه بهداشت ساخت از سازمان غذا و دارو می باشند و از طریق تولیدکنندگان مورد تایید سازمان غذا و دارو عرضه میشوند.
آیا میتوانم با اطمینان محصولات ۵۰۴۰ را خریداری کنم؟
بله، شما میتوانید با بهرهمندی از مشاوره تخصصی رایگان، با خیالی آسوده به کیفیت و اصالت محصولات ۵۰۴۰ اعتماد کرده و آنها را خریداری کنید.
چگونه میتوانم از تخفیفها و پیشنهادات ویژه ۵۰۴۰ بهرهمند شوم؟
بله، شما میتوانید با بهرهمندی از مشاوره تخصصی رایگان، با خیالی آسوده به کیفیت و اصالت محصولات ۵۰۴۰ اعتماد کرده و آنها را خریداری کنید.
چگونه میتوانم از امنیت اطلاعات شخصی خود در فروشگاه ۵۰۴۰ اطمینان حاصل کنم؟
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم. اطلاعات شما به صورت رمزنگاری شده ذخیره و پردازش میشوند تا امنیت آنها تضمین شود.
ضمانت کالا و محصولات
بله، تمامی محصولات 5040 دارای پروانه بهداشت ساخت از سازمان غذا و دارو می باشند و از طریق تولیدکنندگان مورد تایید سازمان غذا و دارو عرضه میشوند.
در چه شرایطی امکان استرداد کالا در موارد خاص وجود ندارد؟
محصول مربوط به فروشگاه 5040 نباشد.
بسته برگشتی فاقد فاکتور، بستهبندی مخصوص، لیبل، هولوگرام و رسید پستی (بارکد پستی) باشد.
شماره حساب و کد ملی خریدار با شماره حساب و کد ملی اعلامشده مغایرت داشته باشد.
چه شرایطی برای تعویض محصولات وجود دارد؟
بازگشت وجه مشتری تنها در موارد خاص و بر اساس قوانین شرکت انجام میشود. در صورتی که پس از دریافت سفارش، مشتری متوجه معیوب بودن محصول شود، باید با واحد پشتیبانی ۵۰۴۰ تماس بگیرد. این واحد در کوتاهترین زمان ممکن اقدام به ثبت درخواست محصول جایگزین جهت رضایت کامل مشتری خواهد کرد.
چگونه میتوانم از امنیت اطلاعات شخصی خود در فروشگاه ۵۰۴۰ اطمینان حاصل کنم؟
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم. اطلاعات شما به صورت رمزنگاری شده ذخیره و پردازش میشوند تا امنیت آنها تضمین شود.
چطور میتوانم زردی دندانهایم را از بین ببرم؟
سفید کننده دندان شوروب کاملا گیاهی است و به مرور زمان و بدون هیچ گونه آسیبی به مینای دندان به راحتی تمام جرم و تیرگی رو از بین می برد .
برای کاهش چین و چروکهای صورتم چکار کنم؟
دی دی کرم صمیم با بهبود و ترمیم خطوط چهره یک محصول مؤثر برای کاهش چین و چروکهای صورت است و برای همه انواع پوست مناسب میباشد.
برای جلوگیری از ریزش مو چکار کنم؟
تونیک موی سر مروان، با ترکیبات کاملا گیاهی و داشتن کافئین باعث تقویت فولیکول مو و افزایش سرعت رشد مو می شود.
آیا برای کاهش وزن هم راهکاری دارید؟
دمنوش امیر اعلم علاوه بر کاهش وزن و سایز، در سلامتی کبد، کنترل دیابت، تنظیم فشار خون هم نقش دارد.
آیا برای خرید از ۵۰۴۰ ، باید در سایت عضو بشم؟
خیر، نحوه خرید از سایت فروشگاهی ۵۰۴۰ به صورت ثبت اطلاعات به صورت فرم درخواست می باشد و بعد از ارسال آن کارشناسان فروش با شما تماس خواهند رفت.
نحوه ثبت سفارش محصول چگونه است؟
شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته سفارش خود را ثبت کنید. ثبت سفارش تمام محصولات ۵۰۴۰ به صورت تلفنی و ارتباط با کارشناسان در لحظه می باشد. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
مبلغ سفارشم را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
پس از ثبت سفارش، پیامکی با ذکر نام شرکت، شماره سریال سفارش و فاکتور، شماره حساب و کارت شرکت به شما ارسال می گردد.
چگونه از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش و تکمیل خرید، پیامک و ایمیل سفارش برایتان ارسال و زمان تحویل سفارش، فاکتور خرید کالا تحویل داده می شود.
چگونه میتوانم از تحویل سریع سفارشهایم اطمینان حاصل کنم؟
ما از خدمات پیک معتبر و فعال استفاده میکنیم تا سفارشات شما به سرعت و بهموقع تحویل داده شوند. همچنین، شما میتوانید با تماس با واحد پشتیبانی ۵۰۴۰ از زمان دقیق ارسال سفارش خود مطلع شوید.
به چه روشهایی میتوانم سفارش خود را تحویل بگیرم؟
در بیشتر شهرها و روستاهای کشور، سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. همچنین در اکثر مراکز استانها، شرکت ۵۰۴۰ دارای نمایندگان فعال و معتبر است که سفارشات را در سریعترین زمان ممکن به درب منزل مشتریان ارسال میکنند.
هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال در تمامی نقاط کشور با هر مبلغ خرید کاملا رایگان می باشد.
پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول میکشد که به دستم برسد؟
پس از ثبت سفارش و تکمیل خرید در شهرهای دارای نمایندگی، نماینده ارسال در اسرع وقت با مشتری برای هماهنگی ارسال سفارش تماس خواهد گرفت و سفارش در سریعترین زمان ممکن به مشتری تحویل داده میشود. همچنین در شهرهایی که ارسال پستی انجام میشود، سفارش مشتری حداکثر بین ۵ تا ۷ روز کاری تحویل خواهد گردید.
راهنمای خرید محصول
- جهت خرید محصول، با کلیک بر روی محصولات ۵۰۴۰ در بالای صفحه سایت و یا استفاده از نوار جستجو، دسته مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
- پس از انتخاب محصول مورد نظر بر روی آن کلیک کرده و با انتقال به صفحه مربوطه می توانید اطلاعات کامل محصول را مطالعه کنید. در صورت تمایل بر روی عکس محصول کلیک کرده تا آن را بزرگ تر مشاهده کنید.
- پس از انتخاب محصول، جهت دریافت مشاوره تخصصی و ثبت سفارش شماره خود را در فرم “ثبت سفارش” ثبت نمایید.
- بعد از ثبت نام و شماره تماس در فرم مربوطه، کارشناسان ۵۰۴۰ در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.